Защита персональных данных

Metropark Özel Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. («Частная клиника Медлайн Адана») в качестве ответственного за обработку данных в соответствии с Законом № 6698 о защите персональных данных и соответствующим законодательством, может обрабатывать ваши персональные данные в рамках, изложенных ниже, а также в соответствии с Основным законом о здравоохранении № 3359, Указом-законом № 663 о структуре и обязанностях Министерства здравоохранения и его подведомственных учреждений, Положением о частных больницах, нормативными актами Министерства здравоохранения и другим применимым законодательством.

  1. Сбор, обработка персональных данных и цели обработки

Ваши персональные данные собираются Частной клиникой Медлайн Адана в целях:

  • охраны общественного здоровья,
  • профилактической медицины,
  • проведения медицинской диагностики,
  • оказания лечебных и уходовых услуг,
  • планирования и управления финансированием и оказанием медицинских услуг,

и в рамках деятельности, соответствующей профилю Частной клиники Медлайн Адана. Данные могут быть собраны устно, письменно, визуально или в электронном виде через колл-центр, веб-сайт, а также другие устные и письменные каналы.

Ваши персональные данные, включая персональные данные особой категории, в первую очередь — данные о состоянии здоровья, а также общие персональные данные, могут обрабатываться Частной клиникой Медлайн Адана — в объёме, необходимом и соразмерном поставленным целям, в рамках целей, указанных в данном пункте, включая, но не ограничиваясь нижеследующим:

Ваши идентификационные данные: имя, фамилия, номер турецкого удостоверения личности, номер паспорта или временный номер турецкого удостоверения личности, место и дата рождения, семейное положение, пол, номер страхового полиса или номер пациентского протокола, а также другие идентификационные данные.

Ваши контактные данные: адрес, номер телефона, адрес электронной почты и другие контактные данные; записи голосовых разговоров с представителями службы поддержки клиентов или службы работы с пациентами, хранящиеся в соответствии со стандартами колл-центра, а также персональные данные, полученные в ходе общения с нами через электронную почту, письма или иные средства.

Ваши банковские данные: номер банковского счёта, номер IBAN, информация о банковской карте, данные для выставления счетов и иная финансовая информация.

Данные, относящиеся к финансированию и планированию медицинских услуг: данные по вашему частному медицинскому страхованию и данные, связанные с системой социального страхования.

Изображения с камер видеонаблюдения, записываемые в целях безопасности и контроля при посещении вами нашей больницы.

Ваши данные о транспортном средстве, такие как номерной знак, в случае использования вами парковки.

Ваши медицинские данные: результаты лабораторных исследований, результаты анализов, данные осмотров, информация о приёмах, сведения о медосмотрах, информация о рецептах — включая, но не ограничиваясь ими — любые персональные данные о здоровье и сексуальной жизни, полученные в ходе оказания медицинских, диагностических, лечебных и уходовых услуг или в результате этих услуг.

Ваши персональные и медицинские данные, которые вы отправляете через сайт https://www.medlineadana.com.tr, по электронной почте infoadana@medlineadana.com.tr или info@medlineadana.com.tr, либо по адресу: Belediye Evleri Mahallesi, Turgut Özal Bulvarı No:234, Çukurova / Adana.

В случае подачи вами заявления о приёме на работу в Частную больницу Medline Adana, любые персональные данные, предоставленные в этом контексте, включая резюме, а также — в случае если вы являетесь сотрудником или связанным работником Частной больницы Medline Adana — любые персональные данные, касающиеся вашего трудового договора и профессиональной пригодности.

Все ваши персональные данные, полученные Частной клиникой Медлайн Адана (включая, но не ограничиваясь персональными данными особой категории), могут обрабатываться в следующих целях:

Подтверждение вашей личности, охрана общественного здоровья, профилактическая медицина, проведение медицинской диагностики, лечение и уход, а также планирование и управление финансированием медицинских услуг.

  • Предоставление информации, запрашиваемой Министерством здравоохранения и другими государственными органами и учреждениями в соответствии с применимым законодательством.
  • Планирование и управление внутренними операциями и повседневной деятельностью нашей больницы.
  • Измерение, повышение и изучение удовлетворенности пациентов отделами Администрации больницы и Прав Пациентов.
  • Обеспечение лекарственными средствами.
  • Уведомление вас о приёме при наличии записи на приём.
  • Реализация мероприятий по управлению рисками и повышению качества.
  • Проведение анализа с целью улучшения медицинских услуг.
  • Обеспечение финансирования ваших медицинских услуг, покрытие расходов на обследование, диагностику и лечение, а также обмен информацией с частными страховыми компаниями в рамках проверки страхового покрытия, осуществляемыми отделами по работе с пациентами, финансово-администрационными службами, корпоративными коммуникациями и маркетингом.
  • Проведение научных исследований.
  • Соблюдение правовых и нормативных требований.
  • Обмен информацией с частными страховыми компаниями в рамках финансирования медицинских услуг.
  • Выполнение мероприятий по управлению рисками и повышению качества отделами Качества, Прав Пациентов и Информационных систем.
  • Выставление счетов за предоставленные услуги и подтверждение отношений с учреждениями, с которыми имеется соглашение, отделами по работе с пациентами, финансово-администрационными службами, корпоративными коммуникациями и маркетингом.
  • Предоставление информации об участии в кампаниях и самих кампаниях отделами маркетинга, медиа и коммуникаций, а также колл-центром; разработка и передача персонализированного контента, конкретных и абстрактных преимуществ через веб- и мобильные каналы.

Ваши персональные данные, полученные и обрабатываемые в соответствии с применимым законодательством, могут быть перенесены в физические архивы и/или информационные системы Частной клиники Медлайн Адана и храниться как в цифровом, так и в физическом формате.

  1. Передача персональных данных

Ваши персональные данные, в рамках Закона и другого соответствующего законодательства, и для вышеуказанных целей, могут быть переданы клиникой Медлайн Адана следующим сторонам: частным страховым компаниям, Министерству здравоохранения и его подведомственным учреждениям, Учреждению социального обеспечения, Главному управлению полиции и другим правоохранительным органам, Главному управлению по делам населения, Ассоциации фармацевтов Турции, судам и любым судебным органам, физическим и иным третьим лицам, вашим уполномоченным представителям, адвокатам, налоговым и финансовым консультантам и аудиторам, а также третьим лицам, у которых мы получаем консультационные услуги, регулирующим и надзорным органам, официальным учреждениям, нашим деловым партнёрам и другим третьим лицам, с которыми мы сотрудничаем для развития или предоставления медицинских услуг в рамках вышеуказанных целей.

  1. Метод и юридическое основание получения персональных данных

Ваши персональные данные собираются и обрабатываются в устной, письменной, визуальной или электронной форме для целей, указанных выше, и для того, чтобы Клиника Медлайн Адана могла выполнять все виды деятельности, входящие в сферу её деятельности, в рамках закона, а также надлежащим образом исполнять свои юридические обязательства. Юридическими основаниями для сбора этих персональных данных являются:

  • Закон № 6698 «О защите персональных данных»
  • Основной закон № 3359 «О медицинских услугах»
  • Постановление-закон № 663 «О структуре и обязанностях Министерства здравоохранения и его подведомственных учреждений»
  • Положение «О частных больницах»
  • Положение «О персональных медицинских данных»
  • Регламенты Министерства здравоохранения и другие положения законодательства.

Кроме того, как указано в части 3 статьи 6 Закона, персональные данные, касающиеся здоровья и интимной жизни, могут обрабатываться без явного согласия субъекта данных исключительно лицами или уполномоченными учреждениями и организациями, обязанными соблюдать тайну, в целях охраны общественного здоровья, профилактической медицины, медицинской диагностики, лечения и ухода, а также планирования и управления финансированием медицинских услуг.

  1. Ваши права на Защиту персональных данных

В соответствии с Законом и соответствующим законодательством вы обладаете следующими правами:

  • Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные,
  • Если персональные данные обрабатывались — запросить информацию об этом,
  • Получить доступ к своим персональным медицинским данным и запросить их,
  • Узнать цель обработки персональных данных и используются ли они в соответствии с этой целью,
  • Узнать третьих лиц, которым персональные данные были переданы внутри страны или за рубежом,
  • В случае неполной или некорректной обработки персональных данных потребовать их исправления,
  • Потребовать удаления или уничтожения персональных данных,
  • Потребовать, чтобы действия по исправлению, удалению или уничтожению персональных данных были доведены до сведения третьих лиц, которым были переданы эти данные,
  • Возразить против появления результатов, не благоприятствующих вам, в результате анализа обработанных данных исключительно с помощью автоматических систем.

Если вы воспользуетесь одним или несколькими из вышеуказанных прав, соответствующая информация будет предоставлена вам письменно или в электронном виде, через контактные данные, которые вы предоставили, в понятной и чёткой форме.

  1. Безопасность Данных

Частная клиника Медлайн Адана защищает ваши персональные данные в соответствии с требованиями стандартов и процедур информационной безопасности, обеспечивая все необходимые технические и административные меры безопасности. Указанные меры безопасности принимаются с учётом технологических возможностей и на уровне, соответствующем потенциальным рискам.

  1. Жалобы и обратная связь

Ваши персональные данные надёжно защищены в рамках доступных технических и административных возможностей, и необходимые меры безопасности принимаются с учётом технологий и потенциальных рисков. Для подачи запросов в рамках Закона вы можете заполнить «Форму запроса в соответствии с Законом о защите персональных данных» на веб-сайте https://www.medlineadana.com.tr/hastaverilerininkorunmasi.html и отправить их следующими способами:


(i) Отправить письмо с подписью на адрес: Belediye Evleri Mahallesi T. Özal Bulvarı No: 234 Çukurova-Adana, Турция, в которое следует вложить заявление с подписью и отправить его по почте с пометкой «Ассистенту руководителя» «Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi» (Запрос информации в рамках Закона «О защите персональных данных»).

(ii) Отправить через нотариус.

(iii) Отправить с электронной или мобильной подписью на адрес metropark@hs01.kep.tr через зарегистрированный электронный адрес или через электронную почту, зарегистрированную в нашей системе.

(iv) Отправить электронное письмо с файлом в формате «word» или «pdf», подписанное с использованием электронной подписи, на адрес infoadana@medlineadana.com.tr с темой письма «Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Bilgi Talebi» (Запрос информации в рамках Закона о защите персональных данных).